Handelsbetingelser

Betingelser og vilkår

Generell informasjon

Adresse til lager:
BullerBox ApS
HJ Holst vei 14B
2610 Rødovre
CVR-nr.: 43529277

Lovlig adresse:
BullerBox ApS
Hjortevej 1
4690 Haslev

CVR-nr.: 43529277

har du spørsmål? Skriv gjerne til - happy@bullerbox.dk

Produktinformasjon

På BullerShop.dk avsløres produktets vesentlige egenskaper, for ytterligere informasjon eller spørsmål om eksisterende informasjon kan en e-post sendes til BullerBox via happy@bullerbox.dk

Priser

Alle priser er dagspriser og gjelder kun på bestillingsdagen. Prisendringer kan derfor forekomme. Alle oppgitte priser inkluderer 25 % mva.

innbetaling

På BullerShop.dk kan kjøperen betale med Dankort, Master Card, Mastercard Debet/Kontanter/Direct, Visa Electron, Visa, American Express og MobilePay. Vi belaster ikke kortgebyrer.

Kontoinformasjonen du oppgir ved kjøp av varer sendes direkte til PBS i kryptert form (SSL) som kun du og PBS kan lese. Dermed er det ingen andre som ser eller lagrer informasjonen om deg.

Ved kjøp med Dankort eller kredittkort trekkes beløpet fra din konto så snart varen er sendt fra BullerShop.dk.

Klage

BullerShop.dk gir forbrukere 2 års reklamasjonsrett for fabrikasjons- og materialfeil (mangler) ved produktkjøp, i henhold til kjøpsloven. Reklamasjonsretten dekker ikke feil, skader eller slitasje, direkte eller indirekte forårsaket av feil betjening, dårlig vedlikehold, vold eller uautoriserte inngrep.

Fakturaen skal forevises BullerBox i forbindelse med søknaden av reklamasjonen. Eventuelle reklamasjoner på mangler ved leverte produkter skal fremsettes etter at Kjøper har oppdaget mangelen til BullerBox innen rimelig tid. Ellers mister Kjøper sin rett til å påberope seg mangelen.

Hvis du klager innen to måneder etter at du oppdaget feilen, vil reklamasjonen alltid være rettidig.

Ved fysisk skade på produktet, vennligst informer BullerBox om dette senest neste virkedag etter mottak, da dette letter din bevisbyrde for at skaden oppsto under transport.

Hvis pakken din viser tegn på skade ved mottak, vennligst nekt å motta den eller få postkontoret til å oppgi at pakken viste tegn på transportskade.

Hvis din klage er berettiget, betyr dette at du enten kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjonen.

Hvis klagen er berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fraktkostnader. Varen skal alltid sendes tilbake i forsvarlig emballasje. Husk også å få kvittering for frakt slik at vi kan refundere deg for fraktkostnader.

Vennligst oppgi og vis på forespørsel hva mangelen består av.

Varen sendes til

BullerBox ApS
Vallensbækvej 44
2625 Vallensbæk

Vi mottar kun pakker som sendes direkte til adressen. Ved feil ved levering av varer, vennligst kontakt oss og send bildedokumentasjon, deretter sender vi en returetikett slik at du kan sende feil vare tilbake. Vi sender riktig vare ved mottak.

Ingen angrerett

Levering av varer som kan antas å forringes eller foreldes raskt, Levering av forseglede varer som av helsevern- eller hygienegrunner ikke er egnet for retur og hvor forseglingen er brutt etter levering.

Mottar pakken din

Når du mottar pakken din, oppfordrer vi deg sterkt til å sjekke om du har mottatt alle varene du har bestilt. Hvis du mangler noe fra bestillingen din, håper vi du tar kontakt med oss ​​så snart som mulig.

Hvis du mottar feil vare

I tilfelle du mottar en annen vare enn den du bestilte, må vi ha feil vare returnert til vårt lager før vi kan sende deg den riktige. Vi betaler selvfølgelig for returfrakten.

Ansvarsfraskrivelse og garanti

Selger er ikke ansvarlig for direkte eller indirekte tap som følge av at de bestilte varene kommer for sent til Kjøper, eller at de bestilte varene lider av mangler, når forsinkelsen eller manglene skyldes Kjøpers handling eller unnlatelse eller forhold utenfor BullerBox sin kontroll, krig, opprør, uro, brann, statlig intervensjon, beslag, valutarestriksjoner, arbeidskonflikter av noe slag, inkludert streik og lockout, eller lignende.

BullerBox gir ingen selvstendig garanti for de bestilte varene, og Kjøper oppnår kun de garantiene som produsenten gir til Kjøper.

Angrerett

Som forbruker har du 60 dagers angrerett når du handler hos oss.

Angrefristen utløper 60 dager etter dagen du mottok varen. Har du bestilt flere forskjellige varer i en bestilling, men de leveres enkeltvis, løper fristen fra den dagen du mottar siste vare.

Hvis bestillingen består av flere partier eller deler, utløper angrefristen 60 dager etter den dagen du mottar siste parti eller del.

Fristen betyr at du har 60 dager fra mottak til å gi oss beskjed om at du ønsker å angre kjøpet. Du kan sende en e-post til happy@bullerbox.dk eller bruke standard kanselleringsskjema, som du finner nederst i handelsbetingelsene.

Du kan ikke heve kjøpet ved å nekte å motta varen uten å varsle oss samtidig.

Heving av deler av kjøpet

Har du kjøpt flere varer hos oss, har du mulighet til å returnere en eller flere varer, selv om de er kjøpt i én bestilling. Vær oppmerksom på at du ikke får tilbake fraktkostnadene hvis du angrer på deler av kjøpet.

Komme tilbake

Når du har gitt oss beskjed om at du ønsker å angre kjøpet, har du 14 dager på deg til å sende varen tilbake til oss.

Du må betale for at pakken returneres selv, og du er ansvarlig dersom det oppstår skader under transport. Dersom du ikke henter pakken din i pakkebutikken og pakken returneres til oss, er du selv ansvarlig for kostnadene forbundet med at pakken returneres til oss.

Varer uten angrerett

Levering av varer som er produsert etter dine spesifikasjoner eller har fått et utpreget personlig preg,

Levering av varer som kan antas å forringes eller bli foreldet raskt,

Levering av forseglede varer som av helsevern- eller hygienegrunner ikke er egnet for retur og hvor forseglingen er brutt etter levering.

Tilstanden til varen når du sender den tilbake

Dersom varen har mistet verdi og dette er fordi du har brukt den på en annen måte enn det som var nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og virkemåte, kan du kun få tilbake en del av kjøpesummen.

Beløpet du kan få tilbake avhenger av varens kommersielle verdi, og i noen tilfeller kan det bety at du kun kan få tilbake fraktkostnadene.

Vi anbefaler at du sender varen tilbake i originalemballasjen.

Hvis originalemballasjen mangler, kan dette føre til at varens verdi reduseres.

Tilbakebetaling av kjøpesummen

Hvis du angrer på kjøpet, får du pengene tilbake. Hvis varen er forringet, trekker vi beløpet du har ansvar for.

Vi refunderer alle betalinger mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (dette gjelder dog ikke ekstra leveringskostnader i tilfeller der du har valgt en annen leveringsform enn den billigste standardleveringsformen som vi tilbyr), senest 14. dager fra den dagen vi har mottatt din melding om at du ønsker å si opp avtalen.

Vi returnerer pengene med samme betalingsmiddel som du brukte ved kjøpet, med mindre vi har avtalt noe annet.

Vi kan holde tilbake betalingen til vi har mottatt varen, med mindre du sender oss dokumentasjon på at du har returnert den.

Varen sendes til:

BullerBox ApS
Vallensbækvej 44
2625 Vallensbæk

Varer som returneres UFRANCO eller ved oppkrav vil ikke bli akseptert. For retur, bruk GLS eller PostNord pakker. Siden det gjør det mulig å spore varen dersom den skulle bli borte under returfrakt.

Du bør sende varen forsvarlig pakket - sammen med kopi av faktura og vennligst skriv tydelig at du ønsker å benytte deg av angreretten og at du derfor ønsker å få tilbakebetalt prisen på varen.

Du kan også angre kjøpet ditt ved å nekte å akseptere forsendelsen, hvis du samtidig gir oss beskjed om kanselleringen. Du er imidlertid ansvarlig for kostnadene forbundet med å sende varen tilbake til oss.

Disse returreglene gjelder for alle varer som selges som fjernsalg til privatpersoner – de gjelder ikke varer solgt til bedrifter. Original faktura skal alltid sendes med avbestilling.

Kan endres

BullerShop.dk forbeholder seg retten til å endre og oppdatere reglene og betingelsene som gjelder for denne nettsiden. Det er derfor viktig at du holder deg oppdatert på om det har skjedd endringer.

Leveringstider

Med mindre annet er oppgitt for den enkelte vare, er forventet leveringstid innen 10 dager. I fremtiden vil vi imidlertid levere fra dag til dag.

Personopplysningspolicy

Vi trenger følgende informasjon når du handler hos oss: Navn, adresse, telefonnummer. og e-postadresse.

Vi registrerer og videreformidler personopplysningene som er nødvendige for å kunne levere varene til deg.

Når du legger inn en bestilling hos BullerShop.dk, videreformidler vi informasjon til fraktleverandøren som er ansvarlig for å levere bestillingen din.

Velger du å melde deg på vårt nyhetsbrev, din e-postadresse og evt navnet ditt, kjøpshistorikken din og eventuelle markedsføringspreferanser sendt til mailchimp, for å sende nyhetsbrev og målrette markedsføring.

Hvis du registrerer deg for nyhetsbrevet via pop-up på BullerShop.dk, blir dataene dine videresendt til mailchimp. Det finnes skriftlige databehandleravtaler med disse eksterne partnerne.

Personopplysningene registreres hos BullerBox ApS og lagres i fem år, hvoretter opplysningene slettes.

Vi samarbeider også med en rekke andre eksterne selskaper som lagrer og behandler data. Selskapene behandler kun informasjon på våre vegne og kan ikke bruke den til egne formål.

Vi samarbeider kun med databehandlere i EU eller i land som kan gi din informasjon tilstrekkelig beskyttelse.

Behandlingsansvarlig hos BullerShop.dk er BullerBox ApS

Du har rett til å bli informert om hvilke opplysninger vi behandler om deg.

Hvis du mener at informasjonen er unøyaktig, har du rett til å få den rettet. I noen tilfeller er vi forpliktet til å slette dine personopplysninger hvis du ber om det. Det kan f.eks. være hvis dataene dine ikke lenger er nødvendige i forhold til formålet vi skulle bruke dem til.

Du kan også kontakte oss dersom du mener at personopplysningene dine behandles i strid med loven. Du kan skrive til oss på: happy@bullerbox.dk

Tilgang til klager

Hvis du som forbruker ønsker å klage på kjøpet ditt, må du kontakte happy@bullerbox.dk. Hvis vi ikke finner en løsning, kan du sende en klage til:

Navnens hus
Tollbod 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk

For å kunne klage må produktet eller tjenesten du ønsker å klage på ha kostet minst 1 110 kr og maks 100 000. For klager på klær og sko må prisen imidlertid ha vært minst 720 kr. er et gebyr for å få klagen behandlet.

Når du handler på en e-merket nettbutikk kan du få behandlet saken din gratis – uavhengig av beløpets størrelse. Les mer her.

Hvis du bor i et annet EU-land enn Danmark, kan du klage til EU-kommisjonens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr

Misbruke:

Misbruk av BullerShop.dk vil resultere i en politianmeldelse.

Linker:

PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service
FDIH / Forbrukerrådet
Forbrukerstyrelsen i Danmark
Forbrukerstyrelsen - med karakterbok over nettbutikker
Forbrukerrådet
Forbrukerinformasjon

Handelsbetingelsene ble sist oppdatert 13/10/2022

Standard avbestillingsskjema

(Dette skjemaet fylles ut og returneres kun hvis angreretten benyttes)

Til:

BullerBox ApS
Vallensbækvej 44
2625 Vallensbæk

E-post: happy@bullerbox.dk

Jeg meddeler herved at jeg ønsker å benytte meg av angreretten i forbindelse med min kjøpsavtale for følgende varer/tjenester:

__________________________________________________________________________________

Bestilte den: ____________________________ Mottok den: _______________________________

Forbrukerens navn: __________________________________________________________________________

Forbrukerens adresse: __________________________________________________________________

Forbrukerens signatur: ____________________________________ Dato: _________________

(bare hvis innholdet i skjemaet er kommunisert på papir)